Das mehrsprachige "insiderCRM"-System besteht im wesentlichen aus drei Bereichen: zentrale Adressenverwaltung inkl. Dublettenmodul, Newslettersystem mit einem WYSIWYG-Editor und dem Lager-/Preisauskunft-Modul der Henkelprodukte in den jeweiligen Baumärkten.

Wesentliche Leistungsmerkmale:

Multilingual
Eigene Benutzerverwaltung mit auf Benutzergruppen basierten Rechtesystem

Zentrale Adressenverwaltung:

Flexibel (inkl. dynamische Felder)
Flexible Zielgruppen (mit Mehrfachauswahl)
Adressabgleich mit Google
GDPR konform
Komfortable Suche mit diversen Filtern
Datensatzchronologie
Exportfunktionen nach Excel

Doubletten-Modul:

Intelligente Suche nach mehrfach vorkommenden Datensätzen
Hintergrundprozess zur Suche nach Doubletten
Anzeige der doppelten Datensätze in einem Vergleichsfenster (Übernahme, Zusammenführen etc. der Daten möglich

Newsletterversand:

Newslettersystem mit einem WYSIWYG Editor zur vereinfachten Einrichtung der Mailtemplates
Monitoring und Segmentierung
Geodaten - Umkreissuche zwecks Eingrenzung der Empfänger
DOI Verfahren inkl. Dokumentation
Dynamische Platzhalter im Text

Lager-/Preisauskunft-Modul:

Tägliches Crawlern der Baumarktseiten
Konsolidierte Bereitstellung der Daten
Automatische Empfehlung zur Handlung (bei Preisänderung oder Lagerbestand = 0)